◆掲載商品に関して

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▶︎当サイトに掲載している商品は、できる限りリアルタイムな更新を心がけておりますが、万が一欠品の際はご了承下さいませ。今後の入荷予定も確認いたしまして、入荷が困難な場合は、誠に勝手ながらご注文はお取り消しとさせて頂きますのでご了承の程、宜しくお願い申し上げます。特に少量生産の自然派ワイン(ヴァンナチュール)

◆配送について

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▶︎運送会社
ゆうパックでのご郵送となります。6月～9月は商品の性質上、
自動的にクール便になりますので予めご了承下さい。

※配送希望時間帯のご指定が可能です。
ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承ください。

▶︎午前中
12時頃～14時頃
14時頃～16時頃
16時頃～18時頃
18時頃～20時頃
20時頃～21時頃

※クール便について
クール便での発送の場合、温度差により包装紙が湿ったり、 水滴などで濡れてしまう可能性がございます。
このため、クール便発送によるラベル箱不良でのご交換・ご返品の対応は承れませんのでご了承ください。

◆送料
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▶︎送料無料
20,000円税込以上ご購入

※北海道、沖縄、離島、一部地域を除きます。
※6～9月は自動的にクール便になりますが別途料金は頂いておりません。
※東北地方のみクール便は冬の常温宅配の場合が凍ってしまう可能性がございます為、
冬季期間の場合もクール便でお送りすることがございます、ご了承頂ければ幸いです。

◆お引き渡し時期

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▶︎平日12時までのご入金で問題なければ翌々日までに出荷致します。（日曜日・祝日・休業日を除く）

▶︎ご注文の商品に在庫切れの商品があった場合、メールにて速やかにご連絡させて頂きます。
▶︎お届けは出荷後、最短で翌日もしくは翌々日のお届けとなります。（離島及び一部地域は除く）
▶︎土曜日、日曜日、祝日、弊社指定の休業日のご注文の場合は翌営業日の発送となります。
▶︎お届け日の詳細は商品発送完了後にメールにてお知らせいたします。
▶︎お届け指定日より1週間以上前のご注文は承れませんのでご注意ください。
▶︎海外への発送は承っておりません。

▶︎「当店⇄問屋業者⇨お客様」の流れとなります。他店にくらべてタイムラグが発生しますが
ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

◆梱包方法

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ダンボール箱に詰めて出荷いたします。運送時の取扱も十分注意を払います。

◆のし紙・ラッピング

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承っておりません。
申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げます。

◆領収書

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領収書のご希望がある際は、宛名と共に、

注文メモにご記入ください、メールに添付させて頂きます。

◆返品・お取り替え

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商品到着後の返品は、商品到着後6日以内、未開封・ご使用前に限り受付が可能です。

お客様のご都合による返品・交換は、商品の性格上ご遠慮ください。

以下の場合にのみ、速やかに交換します。
・不良、または配送時に破損していた商品
・当社の手違いによる商品
※その他、商品の品質に関するお問い合わせは、直接弊社にお電話ください。

◆保証期間
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保証期間はございません。

◆個人情報の取り扱い
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「プライバシーポリシー」をご確認ください。